Comment rédiger une offre d'emploi attractive ?

Le marché de l'emploi est tendu sur les fonctions de Cadres et techniques depuis plusieurs années maintenant, savoir rédiger une annonce d'emploi attractive est presque un superpouvoir. Vos offres ont deux principaux défauts : elles attirent les mauvais candidats et ne convainquent pas les bons. Vous avez déjà trié 200 candidatures pour ne trouver que 5 profils intéressants ? Vous avez déjà lancé une campagne de sourcing sur LinkedIn pendant que vos annonces restaient sans réponse sur les jobboards ? Je vais vous donner 6 conseils pratiques pour améliorer vos offres d'emploi, et une méthode en 7 étapes pour les rédiger.

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Comment améliorer une annonce d'emploi

Si vous voulez améliorer vos annonces d'emploi, vous devez impliquer toutes les personnes susceptibles de vous informer sur le job.

Attention de ne pas te limiter aux managers et d'inclure les collaborateurs qui connaissent ce métier et qui pourront vous aider à avoir une idée des attentes des candidats.

Quand une personne postule, elle évalue si elle a le potentiel pour satisfaire aux critères de recrutement pour envoyer son CV. Mais elle a aussi son idée de votre marque employeur.

Elle a peut-être visité votre site, ou vu vos publications sur les réseaux sociaux, mais l'essentiel de l'image qu'elle a de vous en tant qu'employeur s'est fait en lisant votre annonce.

Avant de soumettre sa candidature, les talents d'aujourd'hui ont une liste de critères de choix qui vont au-delà du domaine professionnel. Les dernières générations sont sensibles aux valeurs, à votre culture d'entreprise, au cadre de travail, à l'expérience candidat, etc.

Valoriser votre offre d'emploi, c'est commencer par comprendre que le recrutement, c’est bien plus que faire correspondre un CV à un titre de poste.

Si vous avez l'habitude de publier une offre d'emploi en pensant que les candidats ont de la chance de pouvoir travailler chez vous, vous devez inverser votre stratégie de recrutement.

Réunissez tous les collaborateurs et les managers qui peuvent vous renseigner sur le poste en question et demandez-leur :

• Quelles sont les attentes des candidats ?
• Quels sont leurs problèmes pour choisir un emploi ?
• Quels sont leurs critères pour choisir un job et une entreprise ?

Votre préoccupation numéro un est de répondre à toutes les questions des candidats.

L'un des changements les plus importants est de changer l'ordre des informations dans votre annonce. Attention, il ne peut y avoir de règle absolue pour tous les domaines professionnels : certains secteurs d'activité ou métier auront des attentes différentes.

Dans la plupart des cas, vous pouvez abandonner la structure classique : entreprise, mission, profil recherché.

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6 conseils pour rendre une offre d'emploi attrayante

Le recruteur a souvent peu de temps, alors voici 6 astuces pour améliorer vos annonces d'emploi rapidement :

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Adressez-vous au candidat

On ne compte plus le nombre d'annonces qui ressemblent à la photocopie d'une fiche de poste. Vous devez vous adresser au candidat en adoptant le ton et le vocabulaire qu'il comprendra. Bien sûr, respectez aussi votre culture interne.

Écrire en ayant en tête l'image du candidat type créera un texte qui lui permettra de s'identifier.

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Détaillez les missions

Ne vous contentez pas de faire la liste des tâches qu'il fera, mais donnez le contexte réel, les outils qu'il utilisera, les enjeux, etc.

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Indiquez le salaire et les avantages

Si vous ne voulez pas vous restreindre, indiquez une fourchette ou un salaire moyen. L'essentiel est de renseigner les postulants pour qu'ils soient intéressés. Ils vont perdre du temps pour envoyer leur CV et quelquefois remplir un dossier sur votre ATS, la moindre des choses est de leur donner une bonne raison de le faire.

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Écrivez une annonce concise

La qualité de votre annonce ne se mesure pas en nombre de mots. Si le texte est trop long, il sera survolé. Raccourcissez la présentation de l'entreprise, elle est sûrement trop longue.

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Adaptez la présentation de l’entreprise

Contentez-vous de dire l'essentiel sur l'annonce. Un conseil pratique : créez une page qui présente votre société et mettez le lien sur l'annonce.

En utilisant un outil gestion de liens, vous pouvez facilement traquer d'où viennent les visiteurs.

Une autre astuce que peu d'entreprises utilisent est de créer une landing page pour chaque poste. Par exemple, un business developer n'arrivera pas sur la même présentation d'entreprise qu'un RH.

Cette technique est empruntée au copywriting. Vous optimisez l'image de votre entreprise en l'adaptant à chaque emploi. Si la majeure partie des informations reste la même, il y aura des petites différences dans les détails et dans l'organisation des informations sur la page.

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Annoncez les objectifs à atteindre

La plupart des annonces en ligne ne précisent pas les objectifs ou les indicateurs de performance.

À la place, l'entreprise utilise des "valeurs" bancales liées à une certaine vision du travail : "goût du challenge", "culture de la gagne", "esprit start up", etc. Si vous lisez ces lignes, vous avez une chance de travailler 50 heures par semaine sans heures supplémentaires.

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7 étapes pour rédiger l'annonce parfaite

Alors tous ces conseils, c'est bien beau. Mais comment on fait concrètement ?

Comment optimiser mes annonces pour recevoir plus de CV qualifiés ? Le marché du travail est plus que tendu pour certains professionnels, et on ne trouve pas tous les candidats sur les réseaux sociaux, n'est-ce pas ?

On va utiliser les techniques du copywriting pour réécrire l'offre d'emploi. Le candidat doit être la priorité numéro 1, toute l'annonce est écrite en l'ayant en tête.

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Étape 1 : parlez au candidat

Associez l’intitulé de poste à un bénéfice concret pour le candidat.

Pour connaître le plus grand bénéfice pour le poste que vous avez à pourvoir, vous devez enquêter : le manager mais aussi tous les collaborateurs en interne qui occupent le même poste pourront vous donner cette information.

Exemples :

❌ Nous proposons un poste de Développeur Java (h/f).

✅ Nous proposons un poste de Développeur Java (h/f) avec 3 jours de télétravail par semaine.

Notre stack technique est à jour (Java SE 18) et vous travaillerez toujours avec les dernières technologies.

Si vous avez des collaborateurs qui font la même chose que le poste à pourvoir, demandez-leur les avantages de leur poste actuel en comparaison avec leurs expériences précédentes.

Exemples :

• Un poste de développeur 100% remote.
• Un poste de développeur avec du temps pour les projets personnels.
• Un poste de consultant en recrutement avec un bureau privé
• Un poste de consultant en recrutement avec une chargé de recrutement déléguée.
• Un poste de chargé de com avec un macbook et des jours de télétravail et une prime pour s’équiper pour le télétravail.

Le premier paragraphe doit créer une connexion émotionnelle forte avec le candidat.

Il doit se dire qu’il a (enfin) trouvé la bonne offre d’emploi.

Vous devez faire la liste des avantages du poste par rapport à la concurrence. Pour les trouver, demandez aux collaborateurs qui ont occupé le même poste dans d’autres entreprises.

Exemple : Nous proposons un poste de chargé·e de communication. Si vous le souhaitez, vous pouvez bénéficiez de deux jours de télétravail par semaine. À votre arrivée, vous recevez un macbook et une prime d’installation pour travailler chez vous confortablement.

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Étape 2 : adaptez la présentation de l'entreprise

Oubliez les présentations classiques.

Expliquez ce que vous faites rapidement, puis détaillez les points qui vont vraiment convaincre les candidats de postuler.

Posez-vous les questions suivantes :

• Qu’est-ce qui différencie votre entreprise des autres et qui sera un bénéfice pour le candidat ?

Exemples :

❌ Nous sommes un groupe international… Nous avons accompli X et Y. Nous avons telle ou telle ambition…

Voici plusieurs présentations adaptées en fonction du poste à pourvoir :

• Un poste de développeur : Notre groupe, présent dans trois pays, appuie sa croissance sur l’innovation constante de ses produits portée par ses équipes de développeurs.
• Un poste de commercial export : Notre groupe est présent dans trois pays et prévoit de continuer à gagner des parts de marché grâce à la présence sur le terrain de ses équipes commerciales.
• Un poste de chargé de communication : Notre groupe est présent dans trois pays et doit son succès à la synergie de l’ensemble de ses équipes. Notre culture d’entreprise vit au travers de trois canaux de communication internes qui sont constamment…

Les candidats peuvent consulter votre site internet en quelques clics. La description de votre entreprise sur l’annonce doit être adaptée à la spécificité de leur poste.

Une entreprise est une organisation complexe où sa culture prend des formes différentes selon le poste que l’on occupe. Plus votre annonce reflète le poste à pourvoir, plus elle parle directement au candidat. Votre message paraît moins générique.

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Étape 3 : contextualisez les missions

Chaque mission du poste doit être associée à un bénéfice pour le candidat. Elles doivent être spécifiques.

Posez-vous ces questions :

• Qu’est-ce que le candidat va faire ?
• En quoi cette tâche est-elle intéressante pour le candidat ?
• En quoi cette tâche est-elle différente des autres entreprises ?

Exemples :

❌ Gestion administrative du personnel (création et mise à jour des dossiers salariés, DPAE, rédaction des contrats de travail, des avenants et des fiches de poste, suivi et renouvellement des périodes d’essai, …)

✅ Vous gérez l’administration du personnel de 200 salariés grâce à un SIRH qui automatise une grande partie des tâches, ce qui vous laisse du temps pour vous consacrer aux projets RH à plus haute valeur ajoutée.

Vous passez d’une liste de missions sans contexte à une description qui va intéresser votre candidat. Identifiez les “douleurs” typiques du poste et trouvez un bénéfice pour convaincre le candidat que votre poste est intéressant.

Ces avantages sont spécifiques à chaque entreprise, vous devez donc demander aux collaborateurs en interne de vous donner ce feedback.

Je vous donne l’exemple que j’ai vécu en travaillant dans deux cabinets de recrutement complètement différents.

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Premier cabinet : Vous êtes responsable du développement commercial de deux départements. Le logiciel interne vous permettra d’identifier facilement les prospects et d’automatiser une partie des tâches répétitives : envoi d’emails de prospection. Cet outil est connecté à la base de données candidats, ce qui vous permettra de sourcer efficacement. Vous aurez du temps libéré pour pouvoir rencontrer tous les candidats que vous présenterez à vos clients, afin de garantir un service de qualité.

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Deuxième cabinet : Vous pourrez recevoir clients et candidats dans votre bureau et une voiture de fonction sera à votre disposition pour vous permettre de développer efficacement deux départements. Vous serez autonome dans la gestion de vos missions et vous pourrez bénéficier de jours de télétravail.

La description des missions est un peu différente. La réalité est que le premier cabinet n’offrait pas de voiture de fonction et je travaillais en open space. Rien de très vendeur pour un candidat potentiel. Le deuxième offrait ses avantages, mais le CRM était catastrophique.

Vous l’avez compris, l’idée est de souligner dans les missions les avantages que le poste présente. On voit encore trop souvent des annonces génériques avec des missions hors contexte et sans attraits.

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Étape 4 : interviewez un collaborateur

Je pense que vous l’avez compris : la clé d’une bonne annonce est la personnalisation et l’humanisation.

Une astuce très utilisée en copywriting est d’inclure des avis de clients, des témoignages, etc.

Mais vous vous dites : "personne ne fait ça !" Directement sur les annonces, non.

Mais pourquoi, selon vous, Welcome To The Jungle a connu une telle croissance de son activité ? En proposant une page entreprise qui donne la parole aux collaborateurs.

Les candidats sont rassurés et s'identifient à une personne réelle. Vous pouvez reproduire la même chose sur votre annonce. Et l'astuce ultime consiste à partager une url qui renvoie vers une page carrière où le même salarié partage son expérience collaborateur dans une courte vidéo.

La meilleure manière est de faire une interview d’un collaborateur. Demandez-lui :

• Quelles sont les missions du poste ?
• Quels sont les avantages de l’entreprise ?
• Quelle évolution il a eue depuis son arrivée ?

Le fait de donner la parole à une personne réelle apporte une preuve sociale et vous démarque de vos concurrents.

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Étape 5 : présentez les critères de sélection

Le profil recherché ne doit pas être un portrait-robot déconnecté des compétences attendues : « Grandes Écoles, École de commerce ».

Si le poste requiert un diplôme, indiquez-le, mais n’oubliez pas que vous recherchez des compétences.

Faites la liste de ces compétences en collaboration avec le manager et les collaborateurs. Ils sont souvent mieux placés que les RH ou le recruteur pour avoir une idée précise des missions réelles. Attention, il faut éviter d'écrire une annonce trop longue ou mal organisée. Le format doit rester court, sinon vous ne rendez pas service aux candidats qui ne feront que survoler le texte.

Mais une annonce innovante, c’est une annonce où les missions sont tellement précises que vous n’avez pas besoin de préciser le profil que vous recherchez. Vous recherchez un profil ayant un Master 2 ? Et pourtant, je suis convaincu que vous allez rencontrer un bon profil qui n’a qu’une licence.

Mon conseil est de n’indiquer que les certifications ou diplômes légalement ou réglementairement obligatoires.

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Étape 6 : présentez le processus de recrutement

C’est le moment de décrire toutes les étapes que le candidat va suivre dès qu’il va postuler :

Exemple :

1/ Appel de préqualification avec les RH (précisez le délai entre l'envoi de son CV et la préqualification)

2/ Test technique en asynchrone (précisez la durée et les compétences évaluées)

3/ Entretien avec le manager

4/ Feedback positif ou négatif (précisez le délai)

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Étape 7 : faites une FAQ

Vous avez toujours les mêmes questions de la part des postulants, et vous ne parvenez pas à intégrer les réponses dans le corps de l’annonce ?

Ajouter une partie FAQ à la fin de votre annonce, ce qui vous fera gagner du temps et donnera une impression de transparence.

Les candidats encore hésitants seront rassurés, ou ne postuleront pas pour rien. Vous n'imaginez pas le nombre de talents perdus parce qu'ils sont persuadés de ne pas avoir le profil ou qu'ils se posent trop de questions.

Exemple d’une annonce avant / après

Pour illustrer cet article, je vous partage un exemple d’une annonce trouvée sur Indeed que j’ai réécrite. La seule modification que j’ai faite a été de la rendre anonyme, mais elle a été publiée telle quelle sur Indeed.

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Voici la version originale :

ENTREPRISE développe un logiciel de téléprospection pour les permanences téléphoniques et centres d'appel. Fort de son expertise en téléphonie et réseau, ENTREPRISE s'adresse à toutes les sociétés ayant un besoin en prise d'appels et de rendez-vous. Nous réalisons également des développements spécifiques selon les besoins de nos clients.

Les missions :

• Le développement de solutions spécifiques commandées par nos clients
• Le développement et l'amélioration de notre système de téléphonie IP
• L'amélioration de nos solutions existantes pour les permanences téléphoniques et pour la prise de rendez-vous en ligne

Profil :

• Niveau DUT / ingénieur
• Développement et automatisation des process métiers de nos clients
• Débug
• Optimisation des outils de supervision et d’alerting
• Connaissance des dernières tendances technologiques
• Large gamme de compétences (dev/voix/data/cloud)
• Traitement des incidents N3

Saisissez l’opportunité de participer à la création de logiciels utilisant des technologies dernier cri pour faciliter la vie du monde médical et découvrir un environnement de travail stimulant et ludique.

La rémunération: entre 28 et 33K fixe (selon profil).

Les avantages :

• Cadre de travail très agréable (en face du parc L****** à N******)
• Télétravail possible (1 jour par semaine)
• Organisation d’événements festifs tout au long de l’année
• Tickets restaurant, mutuelle, PEE, Intéressement
• Babyfoot
• Café, thé, sirops

Cette annonce est classique et représentative de ce qu’on lit souvent. Elle commence par une description générique de l’entreprise, suivie par des missions assez vagues, le profil recherché qui reprend d’ailleurs des missions. Enfin, on a un effort sur l’avant-dernier paragraphe pour tenter de séduire les candidats. Les avantages font sourire : “café, thé, sirops” ?

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Regardons comment nous pouvons copywriter cette annonce pour la rendre plus attractive.

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Voici la version copywritée :

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Vous n’êtes pas vraiment développeur web full stack (H/F).

Oui, les développeurs ne lisent pas les annonces d’emploi.

Vous recevez déjà plusieurs sollicitations par jour : mp sur LinkedIn, email, appel téléphonique.

Et pourtant, vous lisez cette annonce.

Laissez-moi répondre à vos deux premières questions.

Le salaire est entre 30 et 40k€, et vous aurez un jour de télétravail par semaine.

Mais ce n’est pas tout.

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Chez ENTREPRISE, on a une stack à jour, une équipe soudée, on laisse une grande autonomie à nos dev et on leur donne la possibilité d’évoluer. Et surtout, on déteste la dette technique.

Nous développons des logiciels de téléprospection pour les permanences téléphoniques et centres d'appel.

Si vous n’êtes pas passionné par la téléphonie IP, vous le serez sûrement davantage par des développements clients sur mesure.

Chaque développeur gère un projet en autonomie. Oui, en autonomie !

Un développeur épanoui, c’est des projets qui avancent, une meilleure ambiance, et des clients contents.

Et comme nous en avons déjà 5, nous leur avons demandé ce qu’ils voulaient :

• autonomie sur les moyens
• travail collaboratif pour brainstormer
• possibilités d’évoluer
• une stack technique à jour
• pas de dette technique

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On a toujours une stack à jour.

On travaille avec [technologie 1] version X.X, et [technologie 2] version X.X.

Notre équipe est soudée.

Nos 3 développeurs partagent un open space et pratiquent régulièrement le pair programming.

Les dev ont une grande autonomie.

Vous pourrez proposer vos idées, développer vos solutions, et gérer le développement de features en autonomie.

Alors là, vous commencez à vous dire que c’est trop.

Et je vous comprends. C’est pour cela qu’on a fait une courte vidéo (5 minutes) où l’un des développeurs de l’équipe vous présente les locaux et vous parle de son quotidien : [lien]

Vous ne travaillez pas pour la gloire, ça tombe bien.

Le salaire proposé est entre 30 et 40K€.

Vous avez des tickets restaurant, intéressement, PEE, et une mutuelle.

Notre responsable recrutement insistait pour indiquer qu’on a des bureaux face à un parc arboré et un babyfoot… mais vous serez sûrement plus intéressé·e par les missions.

Idéalement, on recherche une personne qui aura ces expériences :

• Développement et automatisation des process métiers de nos clients
• Débug
• Optimisation des outils de supervision et d’alerting
• Large gamme de compétences (dev/voix/data/cloud)
• Traitement des incidents N3

Si vous êtes curieux·se d’en savoir plus, contactez Sandrine Dupont : s.dupont@entreprise.com

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FAQ

• Combien de personnes chez ENTREPRISE ? 30 salariés dont 10 dans l’équipe tech et 5 développeurs
• À combien sont les tickets restaurant ? La valeur faciale est de 10€, dont 60% pris en charge l’entreprise
• Quels sont les horaires ? On reste souple, mais idéalement les collaborateurs sont présents entre 9h et 17h, avec une pause à midi.

Cette annonce reprend les principes énoncés dans cet article :

• Elle parle directement au candidat (ici le développeur)
• Elle résout les problèmes du candidat (autonomie, stack à jour, etc)
• Elle crée un lien émotionnel avec le candidat
• Elle lui donne les informations dans le bon ordre (salaire et télétravail)
• Elle fait une présentation courte de l’entreprise et l’associe à un bénéfice concret pour le candidat (développement de projets clients en autonomie)
• Elle appelle à l’action (vidéo et adresse email)

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Une annonce d’emploi est un format court. Vous ne pouvez pas tout dire, alors définissez clairement votre problématique candidat.

Ici l’annonce s’adresse aux développeurs : ils sont très sollicités et s’ils lisent les annonces, ils n’ont pas de temps à perdre et ils cherchent des informations précises. L’annonce doit simplement répondre aux objections habituelles (salaire, télétravail), et leur donner envie de postuler ou d’en savoir plus.

L’idée du lien vers une vidéo tournée par un collaborateur peut s’appliquer à de nombreux autres métiers. Je vous conseille de mettre un appel à l’action sur la page de la vidéo pour que les candidats puissent postuler directement.

Cette approche doit s’adapter à chaque poste : comprendre le candidat, ses attentes, ses douleurs, ses problématiques, etc.

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Voilà, vous avez maintenant une méthode qui vous permettra d'optimiser vos annonces, première étape de tout **processus de recrutement.**

Ce premier contact avec les candidats doit être votre priorité numéro un. Bien sûr, il n'y a pas un modèle unique applicable à toutes les offres d'emploi. Mais en appliquant cette méthode, vous pourrez l'adapter à toutes vos communications.

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